程紫擡手拍了下腦門,這忙的…連證劵開戶的事都給忘了!
“我明天看看時間,年前要是來得及,我就年前去。”
唐一那邊沉默了好一會,傳來書本翻動的聲音。
“離過年還有小一個月,你就年底前來,順道在家裏過年。”
“那可不行。”
“爲什麼不行?這裏也是你家。”
“好了,先掛了,你好好養傷,我這要忙一會,去之前我告訴你。”
“不是…嘟嘟嘟…”
店裏有點情況,唐一那話還沒說完,程紫就被掛了。
程紫打電話的間隙,都有在關注店裏的顧客,夏虹君熱情的說了半天,年紀大些的大娘倒是笑得眉眼彎彎,只是…那年輕些的女人臉早已經黑了。
“姨,您真的太有氣質了,您女兒要不說,我還以爲你們是姐妹呢。”
程紫打量幾眼就心裏有了個大概。
果然,這話一出,那年輕女人就不耐煩了,“媽,去別家看看吧,我覺得這家的衣服也不咋樣,我去給你買更好的,把衣服換了吧。”
夏虹君有些傻眼,眼看着要成交的單子,好幾件呢,怎麼說不要就不要了?
“我來吧。”程紫拍了拍她的肩膀。
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兩人看了程紫一眼。
那大娘面上有些尷尬,“這…那好吧…”
程紫含笑上前,“姨,您可真有福氣,女兒不僅漂亮,還那麼孝順。都說女兒像媽,還真是,跟一個模子裏刻出來似的,想必姨年輕的時候也是漂亮的不得了。”
程紫這話說得漂亮,既誇讚了媽媽,也捧了女兒。
年輕女人明顯神色軟了下來。
大娘被說得更開心了,“沒有沒有,我這都老了,不過我閨女是出了名的孝順,這不,聽說你們這衣服好,特地帶我來買。”
“千金易得,孝心難求。這樣,姨您看中的,我按會員卡給打個折,也全了美女這份孝心。”
大娘詢問地看了女兒一眼。
年輕女人饒有興味地看着程紫,“老闆娘,聽說這些衣服都是你自己設計的?”
“是的。”
“很漂亮。”
一般人被誇多少有點不好意思,程紫卻故作認真地擡起大拇指,“美女不僅長得好,眼光也好。”
“哈哈哈,你難道不覺得我跟我媽像姐妹?”
年輕女人這麼問明顯有刁難的意思。
程紫卻故作認真地細看了兩眼,“像。”
年輕女人的笑一收!
“也不像!美女你的眼睛更明亮,肌膚更細膩透亮,而且氣質也不同,你身上的氣質有些像君子蘭,乾淨又冷清,一看就是性格沉穩且很有文化的。”
程紫雙手在胸前一環,又極其認識的看向大娘,“姨的五官非常精緻漂亮,皮膚狀態也很不錯,比同齡人的話,肯定是年輕了一大截,不過姨身上那份沉澱後的雍容和大氣是必須經過歲月的,而且姨的眉眼特別溫和,指定家庭幸福美滿。”
“哎呦~你這娃看人還挺準。”大娘笑的更開心了。
年輕女人臉上也從新掛起了笑容,“好了,這幾件全包起來吧。”
“沒問題。”
蕭祥芳立馬拿了袋子來準備打包,程紫拒絕了,示意親自來。
特地轉到收銀臺後面,拿了幾條很高級的包裝的出來,“送媽媽的禮物,肯定要包漂亮點。”
年輕女人更滿意了,輕笑着搖了搖頭,覺得程紫不僅疊衣服的手法專業,還句句話、件件事都說人心坎裏去。
這小姑娘,了不得!
“對了,你們這給送貨嗎?”女人問道。
這還是開店以來第一次問這個問題的…
程紫手上動作沒停,“送哪裏呢?”
“濃江路的機械廠大院,我常年在海市,我媽這人節省慣了,平時讓她自己出來買可不願意,我想着,你要有新款,就給送過去兩套。”
程紫把其餘6件衣服都打包好了,等大娘出來,才客氣地接過她手上的大衣,“當然,爲了這份孝心也該送。”
“說什麼呢?”大娘見兩人在打眉眼官司,好奇地問道。
“媽,沒什麼,我去付款。”
“這幾件的金額是1030元,可以充值1000元,半個95折會員卡,直接卡內扣錢打折。”
年輕女人擺擺手,來到收銀臺前,壓低了聲音說:“充3000元,半個9折的會員卡。”
“好的。”
“卡就直接辦我媽名字,郭雅。我叫石文珊。”
“好的,石同志。”
等送走兩人,夏虹君才拍了拍胸口,“那女同志真的好凶,什麼好話都不聽,阿紫,你也太厲害了,兩三句話就把這買賣做成了。”
等店裏客人走得差不多了,程紫纔拿食指點了下夏虹君的腦袋,“誇大娘可以,你根本沒照顧那石同志的感受。”
夏虹君沒聽懂…
程紫見她那傻樣有些哭笑不得,“你跟你媽媽去逛街,人家說你們像姐妹,你開心嗎?”
夏虹君點頭道:“開心啊。”
剛回答完就反應過來了,“不對,她們是說我老嗎?”
程紫擡擡眉,繼續拿起筆做記錄。
幾人也都聽懂了。
“照顧每一位客戶的情緒,提供合理的情緒價值,纔是銷售的王道。”
這回夏虹君聽懂了,“阿紫,你好厲害啊,你是怎麼看出來的?”
程紫:“……”
見蕭祥芳和林玉鳳眼睛也都亮晶晶的,頓覺無語,那麼多天的銷售白教了???
“還有,玉鳳姐剛那顧客長得非常漂亮,所以她誇她漂亮,人家是無動於衷的,美女最不缺的就是他人誇張,你誇多了,她反而會有些尷尬。”
“啊?那怎麼辦?她穿那裙子的確很漂亮啊。”
“就像我剛剛一樣,用心觀察,學會誇細節。”
“誇細節?”
程紫兩步走向李玉鳳,“玉鳳姐的眼睛真漂亮,好像會說話一樣,不僅黑白分明還特別靈動,真好看。”
李玉鳳被說得臉騰的就紅了,“阿紫…”
不過臉上那有些羞澀的笑是極其燦爛的。
程紫看向另外兩人,“看到沒,我如果說玉鳳姐你真好看,你怎麼那麼漂亮,她會不好意思,不過是那種不自然的不好意思,覺得有些尷尬。”
“我懂了,夸人最好看的地方。”
“嗯,不過這個人如果長相普通,你可別硬誇…”
“那咋辦?”
“人都有優點的,比如頭髮好、皮膚白、氣質好、身材好……”